החזר כספי יתבצע ע"פ צורת התשלום בהזמנה (כרטיס אשראי, פייפל או קרדיט באתר):
בכרטיס אשראי- ניתן לבצע החזר רק לכרטיס ממנו התבצע החיוב ובאותם תנאים (עסקה בתשלומים ההחזר יתקבל בתשלומים)
ניתן לבחור החזר כשובר קרדיט לרכישה הבאה באתר- נתון לבחירה בעת ביצוע בקשת ההחזרה
את המוצר יש לשלוח חזרה אלינו עם שליח או באמצעות לוקר (נשמח לסייע בתהליך) או למסור למחסן החברה בפתח תקווה

אפשרויות החזרת המוצר:
1. מסירה למחסני החברה: רח' יוסף ספיר 38, פ"ת (בתיאום מראש)
2. משלוח לכתובת יוסף ספיר 38, פ"ת לידי יעקב קזדן טלפון 054-4515652
3. איסוף ע"י שליח מטעמנו (בעלות 40 ₪) - נשלח שטר מטען, יש להיות זמינים לאיסוף עד יומיים מיום ההזמנה בין השעות 09-19 למסירת החבילה לשליח
4. החזרה לנקודת איסוף (בעלות 25 ₪) - נשלח פרטי נקודה קרובה ושטר מטען להדפסה
* במקרה של אופציה 3 או 4, דמי המשלוח יקוזזו מהזיכוי לביטול



כיצד להחזיר מוצר באמצעות שירות הלוקרים ונקודות איסוף:

1. יצירת שטר מטען:
   - צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו לקבלת שטר מטען להחזרת החבילה
   - עלות שירות המשלוח החוזר היא 25 ₪

2. הכנת החבילה:
   - הדפיסו את שטר המטען שקיבלתם
   - הדביקו את שטר המטען על החבילה באופן ברור וקריא

3. משלוח החבילה:
   - הגיעו לנקודת המסירה נקבעה עבור ההחזרה שלכם (חנות או לוקר)
   - מסרו את החבילה בחנות וציינו שזו חבילה למשלוח חזרה או הפקידו בלוקר בהתאם להנחיות 

4. קבלת הזיכוי:
   - לאחר שהחבילה תתקבל במחסנינו, יבוצע זיכוי בהתאם למדיניות ההחזרות
   - עלות המשלוח (25 ₪) תקוזז מסכום הזיכוי

 לכל שאלה או בירור נוסף, צוות שירות הלקוחות שלנו ישמח לעמוד לרשותכם.

לביטול הזמנה ניתן ליצור איתנו קשר או למלא את הטופס בעמוד הבא